Siap-siap, tiiket KA tambahan untuk Lebaran bisa dipesan pertengahan bulan ini

Sabtu, 14 April 2018 | 21:15 WIB ET

SURABAYA, kabarbisnia.com: PT Kereta Api Daerah Oeprasi 8 atau PT KAI Daop 8 Surabaya berupaya memberikan layanan terbaik untuk angkutan Lebaran 2018. Agar kenaikan jumlah penumpang sepanjang musim Lebaran, maka akan ada 6 KA tambahan yang bakal dioperasikan. Tiket KA tambahan ini menurut Manajer Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Gatut Sutiyatmoko mulai bisa dipesan di pertengahan bulan ini.

“Bagi masyarakat Surabaya dan sekitarnya yang sudah menanti untuk membeli tiket KA tambahan Lebaran 2018, maka silakan bersiap-siap karena PT KAI Daop 8 Surabaya akan menjual tiket 6 perjalanan KA tambahan mulai tanggal 16 April 2018 pukul 00.01 WIB,” ujar Gatut di Surabaya, Sabtu (14/4/2018).

Dijelaskan Gatut, ada sebanyak 8.172 seat per hari KA tambahan akan serentak dijual mulai 16 April dini hari tersebut. Berikut adalah daftar nama KA tambahan Lebaran 2018. Dengan perincian KA Gajayana Lebaran rute Gambir - Malang satu rangkaian dengan kapasitas 900 kursi per hari, KA Sembrani Lebaran jurisan Gambir-Surabaya Pasarturi dua rangkaian dengan kapasitas 900 kursi per hari dan KA Sancaka Lebaran rute Yogyakarta -Surabaya Gubeng satu rangkaian dengan kapasitas 1.420 kursi per hari.

Selain itu juga ada KA Pasundan Lebaran rute Kiaracondong-Surabaya Gubeng dua rangkaian dengan kapasitas 1.368 kursi per hari, KA Matarmaja Lebaran rute Pasarsenen -Malang dua rangkaian dengan kapasitas 1.792 kursi per hari dan KA Kertajaya Lebaran rute Pasarsenen- Surabaya Pasarturi satu rangkaian dengan kapasitas 1.792 per hari. Ke 6 nama KA tersebut akan mulai beroperasi di tanggal yang bervariasi.

“Sebagian besar mulai beroperasi pada 8 Juni hingga 25 Juni 2018. Namun ada KA yang beroperasi lebih awal, yakni Kertajaya Lebaran yang mulai dioperasikan mulai tanggal 5 Juni 2018 hingga 26 Juni 2018,” ungkapnya.

Dan masyarakat dapat melakukan pemesanan tiket KA tambahan ini melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, contact center 121, gerai, minimarket, jaringan PPOB, website dan mobile appsyang dikelola oleh mitra yang telah bekerja sama dengan KAI.

Untuk memperlancar akses pemesanan tiket, pada masa angkutan Lebaran tahun 2018 ini, KAI telah memperbesar kapasitas bandwidth dari 150 MB menjadi 400 MB. Selain itu, KAI juga memperkuat sistem keamanan dengan meng-upgrade sistem firewall untuk meminimalisasi risiko adanya gangguan sistem IT serta mengoptimalkan server-server penjualan tiket KA.

Sementara itu, sampai tanggal 13April 2018, dari jumlah total tempat duduk KA reguler jarak jauh dan menengah (tidak termasuk KA lokal) telah terjual sebanyak 42,91%,sehingga masih banyak tiket KA reguler yang masih tersedia dengan berbagi rute dan tanggal tertentu.

Untuk meningkatkan pelayanan kepada pengguna jasa KA selama masa angkutan Lebaran, PT KAI akan menggelar program pembagian takjil dan makan gratis (buka dan sahur bersama) untuk penumpang pada sepuluh hari puasa terakhir. PT KAI juga akan mengerahkan seluruh pegawainya untuk membantu pelayanan di stasiun-stasiun.

Gatut juga memberikan beberapa tips yang mungkin dapat dicoba saat melakukan perburuan tiket KA tambahan Lebaran 2018. Pertama, usahakan agar koneksi internet stabil selama proses pencarian tiket.

Kedua, cari alternatif tanggal atau rute KA, karena KA tambahan Lebaran 2018 akan di-release bersamaan. Misalnya berangkat dari Bandung atau stasiun di kota lainnya.

Tips ke tiga, carilah alternatif tiket terusan. Misalnya jika ingin menuju Semarang, dapat memesan tiket dengan rute Stasiun Pasarsenen-Stasiun Tegal untuk kemudian meneruskan dengan KA rute Tegal-Semarang. Ke empat, traffic akan sangat penuh pada menit-menit pertama tiket dirilis. Oleh karena itu, cobalah untuk melakukan pemesanan tiket pada jam 01.00-an.

Pada beberapa kasus, beberapa pelanggan berhasil memesan tiket pada menit-menit awal, namun tidak segera melakukan pembayaran maksimal satu jam setelah pemesanan sehingga tiket hangus dan kembali available. Dan kelima, cek berkala di situs penjualan atau contact center. Karena jika ada yang batal atau belum bayar setelah satu jam maka tiket tersebut akan muncul kembali.

“PT KAI akan melakukan posko Angkutan Lebaran 2018 selama 22 hari mulai tanggal 5 Juni hingga 26 Juni 2018. Selama masa posko tersebut, seluruh pegawai PT KAI akan dimaksimalkan untuk membantu kelancaran pelayanan di stasiun-stasiun dan tidak diperkenankan mengambil cuti tahunan,” ujar Dirut PT KAI, Edi Sukmoro.kbc6

Bagikan artikel ini: