Dafam Hotels siapkan protokol kesehatan sambut new normal

Jum'at, 19 Juni 2020 | 10:44 WIB ET

SURABAYA, kabarbisnis.com: Pemerintah berencana menerapkan tatanan kehidupan baru atau new normal di tengah masa pandemi Covid-19. Prinsip utama dari new normal itu sendiri adalah dapat menyesuaikan dengan pola hidup baru. Tentu banyak perubahan dalam kebiasaan sehari-hari  yang sudah dijalani.

Nantinya berbagai sektor akan dibuka secara bertahap, termasuk di industri perhotelan.

Dafam Hotels dengan 23 unitnya yang tersebar di Indonesia, pun juga telah mempersiapkan dan menerapkan protokol kesehatan dengan sangat ketat sesuai anjuran pemerintah dalam hal ini dari Kementerian Kesehatan RI, dari mulai tamu memasuki area hotel, melakukan proses check-in dan sampai pada proses check-out dan meninggalkan area hotel.

Public Relations & Sales Manager Dafam Hotel Management, Ninik Haryanti menuturkan, protokol kesehatan yang diberlakukan, yaitu tamu diwajibkan menggunakan masker dan mencuci tangan dengan sabun dan air yang mengalir ditempat yang telah disediakan di depan main entrance lobby. Kemudian tamu akan melakukan pengukuran suhu tubuh dan menggunakan hand sanitizer.

"Setelah itu, tamu dipersilakan masuk ke dalam area hotel dengan menaati aturan physical distancing dengan jarak aman 1 meter yang telah dibuat oleh pihak hotel, yaitu diantaranya saat mengantri di depan counter reception, saat melakukan check-in, saat duduk di area lobby, serta saat menunggu lift maupun saat memasuki lift dibatasi hanya 5 orang saja dengan arah menghadap secara berlawanan," katanya melalui keterangan tertulis, Kamis (18/6/2020).

Langkah itu juga diberlakukan di meeting room, dimana jarak antar kursi diatur dengan jarak minimal 1 meter. Bagi tamu yang menginap hotel akan memberikan masker sebagai syarat utama. 

"Bagi tamu peserta meeting juga diterapkan hal yang sama yaitu wajib menggunakan masker, pengukuran suhu tubuh kembali, dan menggunakan hand sanitizer sebelum memasuki ruangan meeting," ulas Ninik.

Selain itu, hand sanitizer juga disediakan di seluruh area public hotel sehingga tamu dapat membersihkan dan menjaga tangan selalu bersih dan steril kapanpun dan dimanapun selama berada di area hotel, untuk protokol kesehatan ini juga menerapkan hal yang sama tidak hanya untuk tamu tetapi juga untuk semua karyawannya, saat memasuki area hotel karyawan diharuskan menggunakan masker, melalui body sanitizer box, pengukuran suhu tubuh, dan menggunakan hand sanitizer.

"Saat bertugas pun seluruh karyawan diwajibkan menggunakan standar alat pelindusng diri, yaitu masker, hand glove (sarung tangan karet), dan kaca mata goggles, sehingga tamu hotel tidak perlu merasa khawatir," ujarnya.

Ninik menambahkan, dengan protokol kesehatan dan keamanan sesuai anjuran pemerintah mulai dari pintu masuk ke hotel dengan disinfektan yang signifikan di semua area hotel sudah dilakukan berlapis, alat pelindung kerja mulai dari masker hingga sarung tangan sekali pakai sudah menjadi salah satu bagian dari seragam karyawan hotel.

"Karyawan adalah aset perusahaan sehingga kami management wajib menjaga dan melindungi mereka hal ini akan semakin memperkuat kepercayaan tamu meningkat bahwa lingkungan hotel kami aman dan bersih," pungkasnya. kbc7

Bagikan artikel ini: