Fuel pump bermasalah, Toyota recall Innova hingga Alphard

Selasa, 4 Agustus 2020 | 11:07 WIB ET

JAKARTA, kabarbisnis.com: Kampanye perbaikan massal atau recall mobil di Indonesia kembali terjadi. Kali ini, recall mobil dilakukan PT Toyota Astra Motor (TAM).

Agen pemegang merek mobil Toyota ini melakukan recall atas beberapa produk karena masalah pada pompa bahan bakar atau fuel pump. Pemilik kendaraan yang termasuk dalam kriteria diimbau untuk segera melakukan penggantian.

Model-model yang termasuk dalam recall mobil kali ini antara lain Toyota Alphard keluaran 2017-2018, Corolla produksi 2018, FJ Cruiser tahun 2013-2014, serta Kijang Innova, Fortuner, dan Hilux lansiran 2017-2019.

Wakil Presiden Direktur PT Toyota Astra Motor, Henry Tanoto mengatakan, recall mobil ini sejalan dengan komitmen Toyota dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan.  “Demi menghindari potensi yang dapat mengurangi kenyamanan dan keselamatan berkendara, maka kami sangat mengimbau para pemilik kendaraan yang dimaksud agar dapat segera mengecek,” ujar Henry, dikutip dari keterangan resmi, Senin (3/8/2020).

Para konsumen Toyota juga bakal diinformasikan lewat surat resmi maupun melalui siaran komunikasi seperti media massa dan situs resmi Toyota. Seluruh jaringan Toyota juga dilibatkan untuk memastikan pelanggan segera recall mobil melakukan penggantian fuel pump model kendaraan di atas.

Henry juga mengatakan, proses pengecekan dan penggantian suku cadang tersebut dapat dilakukan di bengkel resmi Toyota. Untuk diketahui selama pandemi COVID-19, pelayanan pemeriksaan kendaraan tetap dapat dilakukan dengan memperhatikan kondisi dan mengikuti protokol yang berlaku di setiap daerahnya.

Proses penggantiaan dapat dilakukan di dealer yang masih beroperasi. Namun untuk turut serta mengurangi potensi penularan virus corona, penggantian ini juga dapat dilakukan setelah masa darurat selesai.

Untuk proses penggantian, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu, agar dealer dapat mempersiapkan stall, teknisi, dan part yang akan diganti. Pengerjaan pengecekan dan penggantian fuel pump ini berlangsung sekitar 2 jam hingga maksimal 4 jam. Toyota Astra Motor tidak memungut biaya sedikit pun dalam recall mobil ini. kbc10

Bagikan artikel ini: