Positif Covid-19, penumpang boleh reschedule atau refund tiket pesawat

Minggu, 27 Desember 2020 | 22:27 WIB ET

JAKARTA, kabarbisnis.com: Penumpang pesawat yang dinyatakan positif Covid-19 dapat mengajukan penjadwalan ulang penerbangan (reschedule) atau menukar kembali tiket dengan uang (refund).

Hal tersebut disampaikan Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi saat meninjau langsung Airport Health Center tempat penumpang pesawat melakukan tes Covid-19 di Bandara Soekarno Hatta, Cengkareng, Banten.

"Ada beberapa yang dinyatakan positif, kami perlakukan dengan baik, maka perjalanan tidak bisa dilanjutkan. Yang bersangkutan dapat melakukan reschedule perjalanan atau mendapatkan refund dengan harga sesuai yang dibayar," kata Budi melalui keterangan tertulis di Jakarta, Minggu (27/12/2020).

Budi mengapresiasi pihak bandara bersama stakeholder lainnya karena pelaksanaan tes Covid-19 dapat berjalan dengan baik. Budi ingin pihak Angkasa Pura II terus meningkatkan layanan tersebut agar tidak timbul antrean panjang nantinya.

"Apa yang dilakukan AP II bersama KKP (Kantor Kesehatan Pelabuhan Kementerian Kesehatan) dan TNI/Polri berjalan dengan baik untuk menjaga protokol kesehatan di Bandara Soekarno-Hatta. Kami meminta AP II secara konsisten meningkatkan layanan agar tidak terjadi antrean," ujar Menhub.

Sementara President Director PT Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin mengatakan, pihaknya akan membawa calon penumpang yang terkonfirmasi reaktif dari hasil tes, untuk keluar dari area Airport Health Center. Selanjutnya calon penumpang tersebut, kata Awaluddin akan dibawa ke ruang kesehatan untuk dilakukan penanganan lebih lanjut.

"Ketika diketahui hasil rapid test antigen dari calon penumpang pesawat adalah positif, maka paling pertama dilakukan adalah membawa yang bersangkutan keluar dari Airport Health Center untuk diarahkan ke ruang isolasi/ruang kesehatan," pungkasnya.kbc11

Bagikan artikel ini: