Home / Keuangan / Bank
Headline

Terindikasi kena serangan siber, BSI: Layanan sudah normal

Kamis, 11 Mei 2023 | 19:00 WIB ET

JAKARTA, kabarbisnis.com: Manajemen PT Bank Syariah Indonesia (BSI) mengakui pihaknya menemukan indikasi terjadinya serangan siber (ransomware) yang menyebabkan layanan BSI Mobile dan jaringan ATM lumpuh sejak Senin (8/5/2023) malam.

"Kami menemukan indikasi adanya dugaan [serangan] siber," kata Dirut PT Bank Syariah Indonesia Hery dalam konferensi pers di Jakarta, Kamis (11/5/2023).

Namun, dugaan ini perlu pembuktian lebih lanjut melalui audit dan digital forensik bersama pihak berkait. Hery mengklaim, perusahaan telah melakukan upaya normalisasi layanan BSI.

Dia memastikan, mulai hari ini (11/5/2023) seluruh layanan cabang BSI dan aplikasi BSI Mobile kembali normal. "Coba saja sekarang pasti sudah up layanannya, sudah bisa transaksi seperti biasanya. BSI terus memperluat keamanan perbankan," tuturnya.

Atas terganggunya layanan BSI, Hery sebelumnya juga turut menghaturkan maaf kepada nasabah. "Atas nama Bank Syariah Indonesia, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nasabah karena adanya kendala dalam mengakses layanan BSI pada 8 Mei 2023," ujar Hery.

BSI telah berhasil melakukan normalisasi layanan pada jaringan ATM dan kantor cabang. Pada hari tersebut, lanjutnya, nasabah telah bisa melakukan transaksi di jaringan cabang dan ATM BSI yang tersebar di seluruh Indonesia. Pada Selasa malam, secara bertahap layanan BSI Mobile juga sudah dapat diakses oleh nasabah dengan fitur-fitur dasar.

Kemudian pada Rabu (10/5/2023) pukul 14.00 WIB, perseroan tengah melakukan monitoring dan proses normalisasi transaksi yang berdampak pada layanan BSI tidak bisa diakses sementara waktu.

Hery menegaskan, komitmen BSI sebagai institusi perbankan untuk terus memperkuat pertahanan dan keamanan siber, terutama demi kepentingan nasabah.

Pihaknya juga tidak henti mengingatkan nasabah untuk terus menjaga kewaspadaan dan berhati-hati terhadap berbagai bentuk modus penipuan serta kejahatan digital yang mengatasnamakan Bank Syariah Indonesia. kbc11

Bagikan artikel ini:

Berita Terkait

Entrepreneur