Home / Keuangan / Bank
Headline

Pekerja Pada Gajian Bikin Mbanking BCA Error Hari Ini

Senin, 25 September 2023 | 14:33 WIB ET

JAKARTA, kabarbisnis.com: Aplikasi mobile banking milik BCA, BCA Mobile atau yang kerap disebut MBCA, sempat tidak bisa berfungsi normal pada sejumlah pengguna, Senin (25/9/2023). Rupanya Mbanking BCA error hari ini karena banyaknya lalu lintas transaksi lantaran tanggal gajian.

Hal tersebut diungkapkan Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) atau BCA Jahja Setiaatmadja.

Dikatakannya, pada hari bertepatan dengan tanggal gajian bagi pekerja yang juga nasabah BCA, sehingga banyak transaksi melalui Mbanking BCA. 

Selain itu, hari ini juga merupakan awal pekan sehingga ada proses akumulasi transaksi pada saat hari libur Sabtu dan Minggu.

"(Disebabkan) Tanggal 25 dan Senin. Hari pembayaran gaji dan Senin, biasa kumulasi transaksi Sabtu Minggu," jelas dia seperti dikutip, Senin (25/9/2023).

Namun demikian, Jahja memastikan saat ini layanan MBanking BCA sudah kembali normal baik untuk cek saldo, transfer maupun transaksi lain.

"M-Banking sudah jalan dan My BCA juga sudah pulih," tutur dia.

Sebelumnya, para warganet pengguna BCA Mobile bahkan bertanya-tanya, apakah internet di ponselnya yang tidak terhubung atau memang aplikasi BCA Mobile error.

Hasilnya, sejumlah pengguna pun baru tahu kalau memang layanan BCA Mobile yang tidak bisa diakses siang ini.

Tidak hanya itu, ada juga nasabah yang langsung menanyakan apakah layanan BCA Mobile error ke layanan pelanggan BCA melalui Twitter @HaloBCA.

"Bikin panik aja, kirain MBCA gue doang yang error," tulis seorang pengguna.

"MBCA error?" tulis pengguna lainnya.

"Ini MBCA (Mbanking BCA) gak bisa diakses apa emang internet gue yang error deh?" tanya pengguna Twitter lainnya.

Sebelumnya, Manajemen PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) meminta maaf atas kejadian layanan BCA mobile yang sempat error pada Senin pagi (25/9/2023).

Terkait kendala yang terjadi pada BCA Mobile, EVP Corporate Communication & Social Responsibility Bank Central Asia, Hera F.Haryn menuturkan, saat ini sistem telah kembali beroperasi dengan normal.

"Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA Mobile, myBCA, KlikBCA (internet banking) dengan normal. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi," ujar Hera.

Hera juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," tutur Hera. kbc10

Bagikan artikel ini:

Berita Terkait

Entrepreneur