GrabFood rilis empat fitur baru, pesan makanan lebih hemat dan tanpa antre

Kamis, 12 Maret 2020 | 19:33 WIB ET

SURABAYA, kabarbisnis.com:  GrabFood resmi memperkenalkan empat fitur baru yang akan meningkatkan pengalaman pemesanan makanan untuk setiap kebutuhan pelanggan.

Dengan fitur baru tersebut, kini pelanggan bisa melakukan pemesanan terjadwal untuk menghindari antrean saat makan siang dan memfasilitasi pemesanan untuk grup, 

Head of Marketing GrabFood, Grab Indonesia, Hadi Surya Koe menuturkan, tahun lalu GrabFood telah meluncurkan lebih dari 130 fitur dan peningkatan teknologi, menjembatani gap suplai dan permintaan makanan melalui jaringan cloud kitchen dan menciptakan ribuan menu baru GrabFood Signature bersama dengan mitra merchant untuk memberikan lebih banyak pilihan santapan kepada para pelanggan.

"Saat ini, pesan-antar makanan telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dalam kehidupan sehari-hari kita, dengan 67% konsumen Indonesia memilih GrabFood sebagai brand yang paling sering digunakan," katanya melalui keterangan tertulis, Kamis (12/3/2020).

Dikatakannya, tak hanya meningkatkan kemudahan pesan-antar makanan, pihaknya juga telah bermitra dengan lebih dari 20,000 merchant untuk meluncurkan layanan pesan makanan untuk dibawa pulang (take away) digital terbesar di Indonesia yang disebut GrabFood Ambil Sendiri.

"Kami akan terus berinovasi untuk memberikan pengalaman kuliner yang berbeda dan memiliki nilai tambah bagi para pengguna, serta berinvestasi pada platform kami dalam mengembangkan layanan terbaik didukung oleh teknologi kelas dunia,” tambah Hadi.

Dia mengklaim, sederet fitur terbaru yang diluncurkan secara bertahap ini akan menawarkan pengalaman baru, sekaligus menghemat waktu dan uang.

Hadi menambahkan, GrabFood telah menempuh perjalanan panjang untuk menjadi layanan favorit masyarakat. Pihaknya terus berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan GrabFood guna memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berubah.

"Bagi kami, layanan pesan-antar makanan, tak sebatas mengantarkan santapan favorit pelanggan secara efisien. Tetapi juga memberikan nilai tambah bagi para konsumen dan mitra merchant kami lewat cara-cara yang unik. Tujuannya adalah memberikan mereka pengalaman terbaik untuk setiap rupiah yang mereka keluarkan bersama GrabFood," ujarnya.

Apa saja fitur baru tersebut?

Ambil Sendiri

Dengan layanan ini, GrabFood akan memberikan estimasi waktu pengambilan pesanan dan notifikasi yang memberitahumu bahwa makanan yang kamu pesan telah siap untuk diambil. Langsung datangi konter mitra merchant untuk mengambil pesanan. Sementara yang lain masih mengantre untuk makanan mereka, pelanggan dapat segera menikmatinya!

Fitur ini dirancang untuk menghemat waktu, yang memungkinkan pelanggan untuk memesan santapan untuk dibawa pulang tanpa harus antre di restoran favorit mereka berkat kenyamanan pembayaran non-tunai melalui OVO. Selain menghindari antrean, pelanggan juga akan memperoleh poin GrabRewards untuk setiap transaksi GrabFood ‘Ambil Sendiri’.

Pesanan Terjadwal

Fitur ini untuk pelanggan yang ingin menyelenggarakan pesta makan-makan, baik di kantor maupun di rumah, dengan melakukan pemesanan GrabFood mulai dari dua jam bahkan dua hari sebelumnya, serta mengirimkannya ke lokasi pada jadwal pengiriman yang dipilih. 

Pesan Bareng Teman

Dengan fitur ini, tujuh orang bisa memesan makanan bareng dengan sekali order lewat satu tautan digital. Pelanggan cukup mengirimkannya ke enam orang lainnya dan mereka dapat menambahkan menu favorit di aplikasi Grab mereka sendiri. kbc7

Bagikan artikel ini: